C型金剛石線切割機(jī)，我們接到一個(gè)客戶反應(yīng)的情況：機(jī)床一啟動(dòng)就報(bào)警，發(fā)現(xiàn)旋轉(zhuǎn)臺(tái)卡得很厲害。我們電話聯(lián)系教客戶一一排查，通過客戶微信上發(fā)來的小視頻與客戶的描述，我們初步判斷是軸承壞掉的原因。
丨用戶發(fā)來的小視頻截圖
客戶自己搞不定，我們幾個(gè)師傅一商量，當(dāng)即決定親自走一趟客戶那邊。于第二天用順豐快遞把要換的軸承寄往客戶，并預(yù)定了機(jī)票。
客戶當(dāng)時(shí)也特別感動(dòng)，對(duì)我們師傅伸出了大拇指。
后來，我們師傅趕到客戶那邊沒多長(zhǎng)時(shí)間就解決了問題。也替客戶找到了原因：由于南方前段時(shí)間下大雨，廠房進(jìn)水，空氣比較潮濕，這個(gè)機(jī)床也是長(zhǎng)時(shí)間不運(yùn)作，客戶也沒有打掃，也沒有加油保養(yǎng)，一轉(zhuǎn)動(dòng)把軸承搞壞了，軸承壞了，卡住了，電機(jī)帶不動(dòng)了，機(jī)床系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)到故障，所以機(jī)床便一直報(bào)警。
在此提醒一下用戶朋友：機(jī)床平時(shí)一定要保養(yǎng)！機(jī)床平時(shí)一定要保養(yǎng)！機(jī)床平時(shí)一定要保養(yǎng)！重要的事情講三遍。不管你用不用，平時(shí)一定要注意保養(yǎng)機(jī)床的重要部位。為了保證機(jī)床的剛性和精度，我們機(jī)床重要部件使用的是傳統(tǒng)鑄件，平時(shí)一定要保持機(jī)床的整潔、環(huán)境的干燥，及時(shí)涂上黃油等保養(yǎng)品。很多企業(yè)都是把國產(chǎn)機(jī)床買回來當(dāng)牛做馬的使用，卻缺乏保養(yǎng)意識(shí)，買了進(jìn)口機(jī)床卻不是這樣對(duì)待，因?yàn)檫M(jìn)口機(jī)床的價(jià)格高使得大家舍不得用也知道經(jīng)常保養(yǎng)，其實(shí)我們要是對(duì)待國產(chǎn)機(jī)床也跟對(duì)待進(jìn)口機(jī)床那樣去保養(yǎng)它愛惜它，它能給你超乎預(yù)期的回報(bào)，為你當(dāng)牛做馬。
當(dāng)然，旋轉(zhuǎn)臺(tái)卡的原因也要具體對(duì)待，歡迎第一時(shí)間聯(lián)系我們。如果您有金剛石線切割機(jī)方面的需求，可直接聯(lián)系我們泰州今科技術(shù)。