我有個(gè)淘寶店,平時(shí)沒有打理。去年在接手泰州今科公司的網(wǎng)絡(luò)之前,就掛了鋒陵的線切割機(jī)床在我店里。雖然鋒陵德鋒數(shù)控又變更了公司名稱,對于鋒陵的質(zhì)量,我們今科的幾個(gè)師傅包括鋒陵所有的客戶和我在內(nèi)還是認(rèn)可的,所以一直掛著沒有下架。今天有一個(gè)客人從淘寶上找到我,上來就問DK7745電火花線切割機(jī)床多少錢?然后發(fā)來一張機(jī)床圖片,我一看,樂了,機(jī)床出廠日期是2008年的6月,原來這是鋒陵線切割機(jī)十一年前的客戶,大概是直接搜索“鋒陵線切割”找來的。發(fā)了這張機(jī)床圖片,又找我要青島那邊的銷售人員電話,我把電話給他,讓他自己去聯(lián)系。
淘寶上的線切割機(jī)床質(zhì)量好嗎?淘寶泰州線切割機(jī)便宜的真相真的很讓人無奈。
考慮到我們的價(jià)格,在淘寶上完全沒有競爭優(yōu)勢,我大致看了一下,淘寶上的線切割機(jī)床價(jià)格,小型號的快走絲線切割機(jī)加上控制柜比我的光機(jī)還便宜一兩千塊錢,大型號的更便宜了,像DK77120的連電柜在內(nèi)比我的光機(jī)還便宜一萬多塊錢。泰州是線切割機(jī)之鄉(xiāng),其實(shí),各個(gè)廠家的檔次不同,電火花線切割機(jī)的價(jià)格本身就很透明,基本上一臺(tái)的利潤已經(jīng)被壓縮到一兩千塊甚至是幾百塊錢了,要是機(jī)床出點(diǎn)故障客戶自己又解決不了,當(dāng)初賣機(jī)床的那點(diǎn)利潤還不夠售后服務(wù)跑一趟的路費(fèi)。我這個(gè)人怕麻煩,因?yàn)橐恍┥罱?jīng)歷的原因,我不喜歡把自己的精力都放到處理一些關(guān)于質(zhì)量問題而售后服務(wù)上面去,人生留給我的時(shí)間不多了,要做就做好的,哪怕是賣機(jī)床這種事情,質(zhì)量沒有保證的,再便宜,我也不想去賣,原因無他,如果我自己都對產(chǎn)品質(zhì)量沒有底氣,我面對客戶就無法理直氣壯了。質(zhì)量是我的底線,又不想以次充好,所以我的淘寶店掛的價(jià)格直接掛了個(gè)鋒陵線切割機(jī)光機(jī)出廠價(jià)格,純粹是為了留住我自己的淘寶店鋪,不至于我這個(gè)淘寶店鋪因?yàn)闆]放產(chǎn)品而被關(guān)閉。
然而,還是有一些鋒陵八九年以上的老客戶找到我的店鋪,聯(lián)系了。真的,這正好直接證明了鋒陵線切割機(jī)的質(zhì)量還是經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)的。這后來也成了我堅(jiān)持的動(dòng)力。
今天來的這個(gè)老客戶聯(lián)系了山東負(fù)責(zé)人的電話,并加了微信。之后鋒陵山東負(fù)責(zé)人給我來了電話,告訴我有個(gè)淘寶上來的客人跟他聯(lián)系了。不管他們能不能成交,山東負(fù)責(zé)人那邊第一時(shí)間跟我聯(lián)系,并告訴我這個(gè)事情。還跟我說年初湖北那兩臺(tái)機(jī)床的跟進(jìn)情況,用戶使用情況。(忘了,他之前主要負(fù)責(zé)山東,現(xiàn)在負(fù)責(zé)全國。)我覺得自己真的遇到了一個(gè)特別好的公司,一群特別誠信的人。所以我跟他也就多聊了幾句,了解一下辦事處的情況。他感嘆現(xiàn)在電子商務(wù)平臺(tái)的沖擊,傳統(tǒng)的銷售越來越艱難,全國各地的銷售辦事處還不能撤銷,因?yàn)闄C(jī)床出去,還需要這些辦事處來進(jìn)行售后服務(wù)。說到電子商務(wù)平臺(tái),從阿里巴巴到淘寶,他講了一件事情,讓我感到很無奈,是的,就是很無力很無奈。有些廠家為了銷售,連起碼做人的誠信都丟棄了。
他講有個(gè)山東客人,買了我們泰州一家DK7750電火花線切割機(jī),因?yàn)橘u得很便宜,起碼比我們的鋒陵線切割機(jī)床要便宜五千塊錢,所以這邊廠家自己沒派人去安裝調(diào)試,然后讓我們鋒陵在山東的辦事處人員去幫他們安裝調(diào)試,當(dāng)然,就是今天跟我聯(lián)系的那位負(fù)責(zé)人去的。他去了之后才發(fā)現(xiàn),所謂的DK7750線切割機(jī),其實(shí)是我們鋒陵DK7740線切割機(jī)規(guī)格。也就是說客戶覺得他自己買的是DK7750的機(jī)床,而廠家發(fā)的是DK7740的機(jī)床。他覺得不可思議,一問之下,人家廠家一口咬定,這就是他們廠的DK7750,他們的50機(jī)床就是這個(gè)尺寸。我們那位負(fù)責(zé)人也沒多言,就給客戶該接電接電,該調(diào)試就調(diào)試吧。只是無論怎么調(diào)試,機(jī)床的精度都無法達(dá)到我們鋒陵線切割機(jī)的精度,沒辦法,也就那樣了。原來他們的線切割機(jī)的確便宜,但是,精度達(dá)不到不說,還拿小型號機(jī)床冒充大型號機(jī)床賣。原來是這樣,我感覺很氣憤,他們這就破壞了泰州線切割機(jī)在外的形象了,還讓其他正規(guī)廠家怎么活???
原來,淘寶泰州線切割機(jī)便宜的真相就是:1、小型號機(jī)床當(dāng)大型號機(jī)床賣,明明是我們鋒陵線切割機(jī)40的規(guī)格,硬是被他們改成了50在賣。2、做薄床身,機(jī)床精度維持不了多年。線切割機(jī)床的床身看起來都是采用全鑄鐵結(jié)構(gòu),其他廠家的機(jī)床整體比我們鋒陵線切割機(jī)的重量要少200kg以上。鋒陵線切割機(jī)的精度好,跟床身質(zhì)量有很大關(guān)系。這也是鋒陵線切割機(jī)用了十幾年再換一個(gè)新的控制柜和改造一下機(jī)床線路,很多操作工搶著用的原因。3、用劣質(zhì)配件和零件,降低成本。作為選擇在泰州創(chuàng)業(yè)的一個(gè)廠家,當(dāng)初是因?yàn)榭粗性谔┲菀呀?jīng)形成了一個(gè)機(jī)床加工產(chǎn)業(yè)鏈,但是作為一個(gè)有良心的人,我不得不勸一下購買泰州線切割機(jī)的朋友們,一定要多對比一下質(zhì)量啊,泰州也不是沒有好質(zhì)量的線切割機(jī),相反,泰州有不少好質(zhì)量的線切割機(jī),蘇州好多線切割機(jī)廠家都是來泰州拿的床身回去裝配上一個(gè)看起來高檔的控制柜,和一個(gè)好看的外殼鈑金護(hù)罩,卻賣得上泰州線切割機(jī)好幾倍的價(jià)格。但是,對于真正需要的客戶朋友來說,實(shí)用、耐用、好用才是硬道理吧。